Sendungsverfolgung - Dein Paket immer und überall im Blick behalten

Jeden Tag sind zahlreiche Paketboten und Mitarbeiter im Einsatz, damit Du Deine Sendungen und Pakete möglichst schnell in den Händen halten kannst. Hierfür kommen jedoch nicht nur unzählige Mitarbeiter, sondern auch modernste Technik und Logistik sind mit dabei, um den schnellen Versand zu gewährleisten. Die Logistik folgt straffen Abläufen und Plänen, alles ist genau geregelt. Nur hierdurch kann gleichzeitig auch die hohe Zuverlässigkeit möglich sein, denn immer weniger Sendungen gehen verloren.

Sollte dennoch einmal ein Paket nicht mehr auffindbar sein, ist ein Auffinden in der Regel wenige Tage später gegeben. Gleichzeitig hat die moderne Technik noch einen weiteren, sehr großen Vorteil: Die sogenannte Sendungsverfolgung. Dank dieser kannst Du Dein Paket jederzeit und überall direkt im Blick behalten. Doch welche Funktionen bietet diese eigentlich, wie funktioniert die Sendungsverfolgung?



Wann ist eine Sendungsverfolgung überhaupt möglich?

Leider ist es auch in der heutigen Zeit noch nicht möglich, wirklich jedes Paket auf seiner Reise durch Deutschland und die ganze Welt zu verfolgen. Ob das Paket für die Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, ist maßgeblich vom gewählten Logistikdienstleister abhängig. Während beispielsweise bei den Unternehmen Hermes und GLS die Verfolgung generell bei allen Paketen möglich ist, sieht dies bei DHL anders aus.

Die günstigste Möglichkeit, das DHL Päckchen, lässt sich nämlich leider nicht nachverfolgen. Generell kann jedoch gesagt werden, dass die Sendungsverfolgung heute bei den meisten Paketen und Anbietern mit zum Angebot gehört und reibungslos funktioniert.

Warum gibt es die Verfolgung für Deine Pakete und Sendungen?

Von der möglichen Verfolgung profitieren sowohl Du als Kunde wie auch das Unternehmen, welches den Versand organisiert und durchführt. Auf der einen Seite hast Du natürlich den großen Vorteil, dass Du jederzeit Dein Paket nachverfolgen und den Weg nachvollziehen kannst. Auch ein Abstimmen des Liefertermins ist dank der Verfolgung gar kein Problem, dieser Vorteil ist heute bereits ein rege genutzter Vorteil. Weiterhin hast Du die Möglichkeit, Besonderheiten und Abweichungen sofort zu erkennen. Ist Dein Paket verspätet, siehst Du dies bei der Verfolgung sofort. Auch eine Fehlleitung, wie diese auftreten kann, erkennst Du hier direkt.

Ein weiterer Vorteil ist für das Unternehmen an sich aus der Sendungsverfolgung zu ziehen. Denn die Pakete, welche für die Sendungsverfolgung geeignet sind, verfügen in der Regel über eine Versicherung für den Transport. So muss DHL beispielsweise für bis zu 500 Euro aufkommen, wenn das Paket verloren geht.

Durch die direkte und ständige Verfolgung der Pakete sind die Unternehmen auf der sicheren Seite. Ist das Paket sicher zugestellt, der Kunde verneint dies aber, kann dies anhand der Sendungsverfolgung nachvollzogen werden. Weiterhin ist ein Nachverfolgen möglich, wenn das Paket verloren gegangen ist. Durch den letzten Status steht ein Anhaltspunkt zur Verfügung, an welchem die Nachforschung ansetzt.

Vor allem, wenn Deine Sendung nicht erfolgreich zugestellt werden konnte, hat die Sendungsverfolgung einen hohen praktischen Nutzen. Denn hierdurch findest Du mit nur wenigen Klicks heraus, wo sich Dein Paket zurzeit befindet, eine Abholung ist dann natürlich gar kein Problem mehr. Ob Zustellung beim Nachbarn oder in der nächsten Filiale des Unternehmens, dank der Sendungsverfolgung findest Du dies schnell heraus.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung überhaupt?

SendungsverfolgungWer bereits ein Paket per DHL, Hermes oder Co. verschickt hat, kann sich mit Sicherheit an den hierfür verwendeten Aufkleber erinnern. Auf diesem sind nicht nur die wichtigen Daten zum Sender und Empfänger vermerkt, sondern auch ein Barcode. Dieser wird bereits beim Einliefern in der Filiale des jeweiligen Unternehmens das erste Mal gescannt, im weiteren Verlauf passiert dies noch deutlich häufiger.

Und genau dieses kleine, aber feine Detail ermöglicht letzten Endes die Sendungsverfolgung. Denn die Verfolgung basiert auf dem regelmäßigen Scan des Pakets an den verschiedenen Standorten. Die Technik des Unternehmens registriert den Scan und kann hierzu den entsprechenden Standort zuordnen. In der Regel durchläuft die Sendungsverfolgung etwa fünf Stationen. Der gesamte Prozess beginnt bei der Einlieferung bzw.

Abgabe des Pakets in der Filiale, direkt beim Fahrer oder an anderen Standorten. Der nächste Scan der Sendung findet dann im Start-Paketzentrum bzw. ersten Paketdepot statt, hier werden die Pakete sortiert und für die weitere Verarbeitung vorbereitet. Nach dem anschließenden Transport findet der nächste Scan im Ziel-Paketzentrum statt, bevor die Sendung dann in die Zustellung geht. Die Sendungsverfolgung ist dann abgeschlossen, wenn die Sendung erfolgreich zugestellt ist.

Durch die endgültige Unterschrift gilt der Vorgang als abgeschlossen. In der Regel ist die Verfolgung Deiner Sendung allerdings noch einige Wochen später möglich, falls Du den Weg noch einmal Revue passieren lassen möchtest.Allerdings hat diese Form der Sendungsverfolgung einen entscheidenden Nachteil, denn eine genaue Verfolgung ist leider nicht möglich. Nur der ungefähre Standort wird dir angezeigt.

Vorteile bei der Paketverfolgung

Die Paketverfolgung bietet neben der absoluten Kontrolle der einzelnen Pakete, noch weitere Vorteile an. Diese werden im Folgenden genannt:

  • Mithilfe der Sendungsverfolgung kann der Auslieferungsort Ihres Pakets verändert werden. Diese Option ist in Situationen sinnvoll, in denen Sie sich nicht zuhause befinden. So können Sie unterwegs den Auslieferungsort von Ihrem Paket ändern und verpassen auf diese Weise den Paketboten nicht. Dieser Service wird von den meisten Versandunternehmen angeboten. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket an die Packstationen von Hermes, DPD, Fedex, DHL, GLS und UPS kostenlos liefern zu lassen.

 

  • Weiterhin können Kunden und Händler durch die Paketverfolgung belegen, ob das Paket mit der bestellten Ware losgeschickt bzw. angekommen ist. Auf diese Weise werden Händler vor Betrug geschützt. Für den Fall, dass das Paket nicht beim Kunden ankommt, kann der Kunde einen Schadensersatzanspruch geltend machen.

 

  • Sollte einmal ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen, kann dieses mithilfe der Paketverfolgung ausfindig gemacht werden. Durch die Verfolgung der Sendung kann erkannt werden, dass das Paket sich noch im Logistikzentrum befindet. Wenn sich dieser Status für eine längere Zeit nicht ändern, haben Sie die Möglichkeit das Logistikzentrum zu kontaktieren. Auf diese Weisem muss auf ein Paket nicht tagelang gewartet werden.

 

  • Dank der Paketverfolgung können Sie sehen, wer Ihr Paket entgegengenommen. Sollten sie einmal nicht zuhause sein und ein Nachbar nimmt das Paket für sie an, dann können Sie einsehen, welcher Nachbar die Sendung angenommen hat. Hierdurch kann vermieden werden, dass ein Nachbar, dass Paket unterschlägt.

 

  • Ein weiterer Vorteil ist, dass das Paket mobil verfolgt werden kann. Da die meisten Versandunternehmen eine mobile App anbieten, ist es Ihnen möglich unterwegs ihr Paket zu verfolgen. Diese App ist für Smartphone und Tablet anwendbar.

 

  • Die Paketverfolgung wird von allen Versandunternehmen kostenlos angeboten. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Ihre Sendung von DHL, Hermes, Fedex, GLS oder UPS geliefert wird

 

  • Die Kontrolle von internationalen Lieferungen wird vereinfacht. Da der Überblick besonders bei Lieferungen ins Ausland verloren geht, ist dieser Service von großen Nutzen. Dies ist vor allem dann praktisch, wenn das Paket durch den Zoll für eine lange Zeit aufgehalten wird. So können Sie sehen, wo das Paket als letztes war. Bislang verfügt jedoch nur DHL über eine solche internationale Verfolgung.

 

  • Unternehmen können mithilfe der Verfolgung der Pakete ihre Versandgeschwindigkeit optimieren. So erhalten die Unternehmen einen Überblick, wie lange Ihre Sendung zu den einzelnen Kunden benötigt hat. Auf diese Weise kann das Unternehmen, den besten Versand Anbieter auswählen.